Petit soucis pour Gmail alors que Google Drive arrive

Rappelez vous, c’était à la fin du mois de février 2011, des milliers d'utilisateurs de Gmail avaient constaté en se connectant à leur compte que tous leurs mails avaient purement et simplement disparus. Trois jours plus tard Google annonçait que le problème allait être résolu grâce aux habituelles sauvegardes sur bandes, mais près d'un an plus tard il semblerait qu'un autre problème voit le jour ! (voir cet article)

En effet depuis les alentours de 19h (heure française) un certains nombre de personnes rapportent sur Twitter ne pas pouvoir acceder à leur comptes, se voyant informés d'une "Erreur (temporaire) 500" avec pour seul indication le message suivant :

"Votre compte Gmail est temporairement indisponible. Nous vous prions de nous excuser des désagréments occasionnés et nous vous invitions à réessayer dans quelques minutes. Si le problème persiste, consultez le centre d'aide Gmail"

La nouvelle interface de Google étendue à d'autres pays

Il y a un peu plus de deux mois Google changeait considérablement l'interface graphique de sa page d'accueil (voir notre article), mais uniquement aux Etats Unis. Aujourd'hui, ce lifting s'applique à de nombreux autres sites du groupe, mais pas à tous. En effet, alors que la plupart des domaines Google bénéficient de cette mise à jour, les pays Africains et Sud-Américain ne sont quant à eux pas concernés.

Des explications sur le Bug Gmail

De Dimanche à Lundi, un petit nombre d'utilisateurs de Gmail ont eu une grande frayeur en se connectant à leur compte et en s’apercevant que la totalité de leurs messages et libellées avaient tout bonnement disparus ! Leur compte était "remis à neuf" comme le rapporte un utilisateur sur un forum dédiés au service de messagerie made in Google :

« En me connectant à mon compte j'ai retrouvé un Gmail tout neuf ! »

Les appels gratuits depuis Gmail prolongés !

Rappelons nous de ce Mercredi 25 Aout 2010, quand certains d'entre nous ont eu l'heureux hasard d'être sélectionnés accidentellement par Google pour bénéficier de l'option qui permet d’appeler un téléphone depuis son compte Gmail grâce à Google Voice. Malheureusement pour nous tous, la fonction a rapidement était desactivée des comptes de tous les petits chanceux qui résidaient hors des Etats Unis ou du Canada.

Ayant eu la chance d'en faire parti, j'ai pensé à noter le numéro de téléphone qui s'affichait lorsque je passais un appel depuis mon compte Gmail. C'est visiblement un numéro sur le modèle des Etats Unis, +1-760-705-888. Lorsque qu'on rappel ce numéro, on ne tombe pas "sur mon ordinateur" mais immédiatement sur un serveur vocale en anglais.

Après avoir retiré l'option, Google a annoncé que tous les résidants des Etats Unis et du Canada pourront, depuis leur compte Gmail, passer gratuitement des appels vers des téléphones à l’intérieur du territoire, et ce jusqu'à la fin de l'année 2010. Les tarifs pour les appels vers l’étranger restent en plus de ça très attractifs, par exemple un appel des Etats Unis vers la France coûtera 0.08 centimes de dollar à la charge de l'appelant. Quand on voit qu'un coût local (même pas étranger) est facturé environs 0.30 centimes chez nos opérateurs de téléphonie français, le choix est vite fait...

Cette fonctionnalité a bénéficié des son premier jour de lancement de plus d'un million d'utilisateurs, et Google vient d'annoncer que cette possibilité est étendue à toute l'année 2011 ! La firme de Mountain View explique ce choix par le fait que : 

« Lorsque nous avons lancée les appels depuis votre compte Gmail en août, nous voulions qu'il soit facile et abordable, donc nous avons rendu les appels aux États-Unis et au Canada gratuits pour le reste de l'année 2010. [...] Dans l'esprit des vacances et afin d'aider les gens à rester en contact pour la nouvelle année, nous avons décidé d'étendre ces appels gratuits pour l'ensemble de 2011. » 

Evidemment, le service profite encore une fois exclusivement aux Nord-Américains...

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N'hésitez pas à me contacter.